Chez voyagenordduvietnam.com, être une agence de voyage locale au Vietnam ne se résume pas à organiser des circuits. C’est avant tout une histoire humaine, une passion partagée et une connaissance intime du terrain que nous cultivons depuis 2008. Derrière chaque voyage que nous créons, il y a une équipe engagée, enracinée localement, qui œuvre chaque jour pour transformer vos envies en expériences authentiques et mémorables.
Une équipe locale, experte et passionnée
Installés au cœur de Hanoi, à Hai Ba Trung, notre bureau est le point de départ de toutes vos aventures. Mais notre véritable richesse réside dans notre équipe : des professionnels 100% francophones, diplômés de l’enseignement supérieur, animés par une même passion pour le voyage et la découverte.
Nous ne sommes pas seulement des organisateurs… nous sommes aussi des explorateurs. Chaque année, notre équipe part sur le terrain pour tester de nouveaux itinéraires, rencontrer des communautés locales et découvrir des lieux encore méconnus. Cette démarche nous permet de vous proposer des voyages toujours plus authentiques, loin des circuits standardisés.
Une organisation structurée pour un service sur mesure
Notre force repose sur une organisation fluide et complémentaire :
- L’équipe commerciale (sales) : à votre écoute dès le premier échange, elle comprend vos attentes et vous accompagne dans la création de votre voyage sur mesure.
- Le marketing : garant de l’inspiration et de la qualité de nos contenus, il valorise les expériences que nous vivons et partage notre vision du Vietnam authentique.
- L’équipe opérationnelle (opérations) : véritable chef d’orchestre, elle coordonne chaque détail de votre voyage sur le terrain pour assurer une expérience sans faille.
- La comptabilité : elle veille à la transparence, à la rigueur et à la fiabilité de nos services.
- La direction : forte de plus de 15 ans d’expérience, elle définit notre vision : proposer des voyages humains, responsables et personnalisés.
- Nos guides francophones : passionnés, expérimentés et profondément attachés à leur culture, ils sont les véritables ambassadeurs du Vietnam et rendent chaque voyage vivant et enrichissant.
Un réseau local solide et engagé
En tant qu’agence de voyage locale au Vietnam, nous travaillons main dans la main avec un réseau de partenaires de confiance : familles d’accueil, hôtels de charme, compagnies de transport, artisans et prestataires locaux.
Notre présence ne s’arrête pas aux frontières vietnamiennes. Nous collaborons également avec des partenaires au Laos, au Cambodge et en Thaïlande, afin de vous proposer des itinéraires cohérents et de qualité à travers toute l’Indochine.
Chaque partenaire est sélectionné avec soin pour son professionnalisme, son engagement et sa capacité à offrir une expérience authentique et responsable.
Notre engagement : proximité, écoute et authenticité
Spécialisés dans les petits groupes et les voyages sur mesure, nous privilégions une approche humaine, basée sur l’écoute et la compréhension de vos besoins. Chaque projet de voyage est unique, et nous prenons le temps de le construire avec vous, dans les moindres détails.
Chez nous, vous n’êtes pas un simple client… vous êtes un voyageur que nous accompagnons, du premier contact jusqu’à votre retour.
Parce que derrière chaque destination, il y a des femmes et des hommes, notre équipe est là pour vous faire découvrir le Vietnam autrement — avec sincérité, expertise et passion.